La incidencia de las asociaciones de consumidores en la regulación de servicios públicos

Privatización, regulación y participación de la sociedad civil

Trabajo del Centro de Investigación de la Regulación y del Derecho del Consumidor (CIRDECO) que analiza los cambios operados en la relación entre Estado y Sociedad Civil, a partir del proceso de privatización de los servicios públicos domiciliarios acaecido durante la década de 1990.

La privatización de los servicios públicos domiciliarios realizada durante la década del ’90 implicó, entre otros aspectos, una nueva relación entre el Estado, el mercado y la sociedad civil.

El trabajo se propone analizar, a partir del proceso de privatización de los servicios públicos domiciliarios acaecido durante los ’90, los cambios operados en la relación entre Estado y Sociedad Civil. Para ello, habrán de examinarse los mecanismos de participación social que se contemplaron originalmente, su evolución, el aprovechamiento que de ellos realizaron las asociaciones de usuarios y consumidores, las propuestas de nuevas formas de participación que se fueron creando y desarrollando. Especial consideración merecerán aquellos casos que derivaron en una mayor movilización social, participación e incidencia, como el apagón eléctrico en la Ciudad de Buenos Aires en 1999 y la renegociación de los contratos en los años 2002/2003.